Pytania Klientów

Integracja ze sklepami to funkcjonalność, która umożliwia import zamówień ze sklepów internetowych lub innych serwisów internetowych do naszego serwisu. Pobrane zamówienia można wybrać w naszym serwisie w procesie dodawania zamówienia na zlecenie odbioru i doręczenia przesyłki przez kuriera wybranej firmy przewozowej.

Aby importować zamówienia do naszego serwisu należy zalogować się do naszego serwisu, a następnie rozpocząć import w zakładce Import przesyłek (narzędzia > import przesyłek).

Dane do naszego serwisu importowane są z pliku o formacie CSV w związku z tym zalecamy pobranie wzorca pliku oraz import danych w oparciu o pobrany wcześniej wzorzec, który zostanie uzupełnionymi danymi pobranymi ze sklepu internetowego

Większość sklepów internetowych posiada funkcjonalność eksportu danych do pliku, a zatem w oparciu o pobrane dane oraz wzorzec pliku możemy importować dane do naszego serwisu.

Sugerowane etapy podczas importu danych do naszego serwisu:

1. Pobieramy wzorzec pliku importu. Dostępny jest on w zakładce Import przesyłek (narzędzia > import przesyłek) po kliknięciu na przycisk "import csv".
2. Pobierany zamówienia ze sklepu internetowego do pliku xls lub csv (w zależności od dostępnej opcji).
3. Kopiujemy dane miedzy plikami, czyli dane z pliku pobranego ze sklepu kopiujemy do wzorca pliku importu pobranego wcześniej z naszego serwisu. Nie wszystkie kolumny we wzorcu są wymagane. Jedyną wymaganą kolumną, która musi być uzupełniona jest numer produktu, przy czym numer produktu może się powtarzać tylko wówczas jeśli numery zamówień są inne. Zapobiega to pobieraniu wcześniej importowanych danych. Oczywiście jeśli chcemy wykorzystać dane do zlecenia nadania przesyłki to plik powinien również zawierać uzupełnione kolumny z danymi adresowymi z zamówienia.

Zamówienia zostaną dodane do listy w zakładce Import przesyłek (narzędzia > import przesyłek) w której dostępne są opcje umożliwiające zamówienie kuriera z wykorzystaniem danych z importowanych zamówień poprzez zaawansowany formularz dodawania zamówienia na zlecenie odbioru i doręczenia przesyłki (wyślij przesyłkę). Ponadto, zamówienia pobrane do naszego serwisu można przenieść do archiwum lub usunąć z listy.

Przed uruchomieniem opcji wyślij przesyłkę, która dostępna jest na liście w zakładce Import przesyłek, można też wybrać szablon, który umożliwia szybsze złożenie zamówienia na zlecenie odbioru i doręczenia przesyłki. Aby skorzystać z opcji wysyłki przy użyciu szablonu należy w zakładce Szablony Przesyłek (narzędzia > szablony przesyłek) dodać szablon przesyłki.

Zamówienia oznaczone jako "wysłane" lub "przeniesione do archiwum" można zresetować i wówczas ich status zostanie ponownie ustawiony na "Do wysłania" i dostępne będą opcje "wyślij przesyłkę", "przenieś do archiwum" oraz "usuń".

Funkcje "przenieś do archiwum", "resetuj status" oraz "usuń" można uruchamiać używając funkcjonalności akcji grupowych znajdujących się nad listą zamówień w zakładce Import przesyłek.